Fernwartung mit TeamViewer — Schritt für Schritt erklärt
Damit ich Ihnen schnell helfen kann, ohne dass Sie das Haus verlassen, nutze ich Fernwartung mit TeamViewer. So geht es in wenigen Schritten — und so bleiben Sie jederzeit die ganze Zeit Herr über Ihren Computer.
Der Link führt zur offiziellen TeamViewer-Webseite. Der Download ist kostenlos für Sie.
So läuft die Fernwartung ab
In vier Schritten zur Lösung
Keine Sorge — ich führe Sie Schritt für Schritt, am Telefon oder im Videoanruf, durch jeden Punkt. Sie müssen nichts über Technik wissen.
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Programm herunterladen
Laden Sie TeamViewer für Windows über den Button unten herunter. Speichern Sie die Datei und öffnen Sie sie mit einem Doppelklick.
- 2
Zugangscode nennen
Im geöffneten Programm sehen Sie Ihre ID und ein Passwort. Nennen Sie mir diese beiden Zahlen telefonisch — erst dann kann ich eine Verbindung aufbauen.
- 3
Zustimmen und zuschauen
Sie bestätigen den Zugriff am Bildschirm mit einem Klick. Danach sehe ich Ihren Bildschirm und kann helfen — Sie sehen dabei in Ruhe zu.
- 4
Fertig — und Zugriff vorbei
Wenn alles funktioniert, schließen wir die Verbindung. Der Zugriff endet sofort. TeamViewer danach einfach wieder schließen.
Sicherheit geht vor — Ihre Zustimmung entscheidet
- Ich greife nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung auf Ihren Computer zu. Ohne Ihr Ja passiert gar nichts.
- Sie können den Zugriff jederzeit selbst beenden — mit einem Klick auf das rote Kreuz im TeamViewer-Fenster oder indem Sie das Programm schließen. Die Verbindung ist sofort unterbrochen.
- Sie sehen alles, was ich tue, live auf Ihrem Bildschirm mit. Nichts läuft heimlich im Hintergrund.
- Nach dem Gespräch ist die Verbindung beendet. Ich kann nicht von selbst wieder auf Ihren Computer zugreifen.
Noch Fragen oder unsicher? Rufen Sie mich einfach an unter 0800 123 4567. Ich erkläre alles in Ruhe, bevor wir starten.
Lieber doch ein persönlicher Besuch?
Fernwartung ist nicht die einzige Möglichkeit. Ich komme auch gerne zu Ihnen nach Hause. Auf der Startseite finden Sie alle Leistungen und meinen Kontakt.